一部WEBサーバにて障害発生
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2013年06月19日 03:00頃 |
| 復旧日時 | 2013年06月19日 11:13頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続できない |
| 原因 | ハードウェア障害が発生 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼動中 |
ログサーバにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2012年7月25日 |
| 現象 | 当該日のアクセスログが確認できない |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中 |
| 備考 | 不具合が認められる場合には個別対応させていただきますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。 |
一部代替POPサーバにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2012年7月11日 12:45頃 |
| 復旧日時 | 2012年7月11日 16:00頃 |
| 現象 | 一部代替POPサーバに接続できない |
| 原因 | システム障害 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼動中 |
クレジットカード決済サービスにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2012年6月7日（木） 10時16分頃 |
| 復旧日時 | 2012年6月7日（木） 10時50分頃 |
| 現象 | 三菱UFJニコス(旧DC) のクレジットカード決済ができない |
| 原因 | 三菱UFJニコス(旧DC) 様にて障害発生 |
| 現状 | 現在は正常に稼働中 |
カード売上管理ページにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2011年10月7日（金） 07時02分頃 |
| 復旧日時 | 2011年10月7日（金） 12時20分頃 |
| 現象 | 管理画面から、以下の処理を行った結果が正常に反映されず「バッチ処理中」の状態から更新されておりません。 実売上・取消・返品・月跨返品・仮売上(ただし、ファイルアップロード処理のみ) ※オンラインでの決済に影響はございません。 |
| 原因 | GMO-PG様にて障害発生 |
| 現状 | 対応作業により、現在正常稼働中 |
一部WEBサーバにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2011年4月1日 20:30頃 |
| 復旧日時 | 2011年4月1日 21:00頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続できない |
| 原因 | ディスクシステム障害 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼動中 |
一部WEBサーバにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2011年3月8日 11:30頃 |
| 復旧日時 | 2011年3月8日 16:05頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続できない |
| 原因 | ディスクシステム障害 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中 |
一部WEBサーバにて接続障害
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2011年2月12日 15:00頃 |
| 復旧日時 | 2011年2月12日 18:00頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続しずらい場合がある |
| 原因 | アクセス集中による過負荷が発生 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼動中 |
一部WEBサーバにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2010年12月25日 15:00頃 |
| 復旧日時 | 2010年12月25日 15:13頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続できない |
| 原因 | ソフトウェア障害が発生 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼動中 |
一部WEBサーバにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2011年10月13日 04:00頃 |
| 復旧日時 | 2011年10月13日 08:05頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続できない |
| 原因 | システム障害 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中 |