一部FTPサーバに接続できない
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2016年04月22日 13:32頃 |
| 復旧日時 | 2016年04月22日 14:25頃 |
| 現象 | 一部サーバにFTP接続ができない場合がある（移行勧告済みの旧型サーバ） |
| 原因 | ネットワーク障害が発生 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中 |
アクセスログ解析結果ページにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 現象 | 一部のお客様のアクセスログ解析結果ページが表示されない 対象期間：2016年2月25日～3月20日分 |
| 原因 | ハードウェアトラブル |
| 現状 | 対応作業により、現在は正常稼働中 |
一部メールサーバにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2016年1月13日 02:07頃 |
| 復旧日時 | 2016年1月21日 11:03頃 |
| 現象 | 一部メールが正常に配信されない |
| 原因 | ハードウェア更新作業に伴う、設定不備 |
| 現状 | 復旧作業により、現在は正常稼動中 障害範囲は対象ユーザ様へ個別に報告 |
一部メールサーバにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2016年1月10日 01:55頃 |
| 復旧日時 | 2016年1月12日 19:00頃 |
| 現象 | メール画面に正常にアクセスできない |
| 原因 | ハードウェア更新作業に伴う、設定不備 |
| 現状 | 復旧作業により、現在は正常稼動中 |
一部FTPサーバにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2015年12月24日 13:33頃 |
| 復旧日時 | 2015年12月24日 18:30頃 |
| 現象 | 一部FTPサーバに接続できない |
| 原因 | ソフトウェアトラブル |
| 現状 | 対応作業により、現在は正常稼働中 |
一部WEBサーバにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2015年10月24日 01:33頃 |
| 復旧日時 | 2015年10月24日 08:50頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続できない |
| 原因 | ハードウェアトラブル |
| 現状 | 対応作業により、現在は正常稼働中 |
一部送信メールサーバにて障害発生
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| 発生日時 | 2015年8月31日 15:25頃 |
| 復旧日時 | 2015年8月31日 17:25頃 |
| 現象 | 一部送信メールサーバに於いて、送信遅延が発生 |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 復旧作業により現在は正常稼動中 |
ネームサーバにて障害発生
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| 発生日時 | 2015年7月8日 12:55頃 |
| 復旧日時 | 2015年7月8日 18:40頃 |
| 現象 | 一部ドメイン名にて名前解決に失敗する |
| 原因 | bind ソフトウェア・アップデート作業に伴う、ソフトウェア障害 |
| 現状 | 復旧作業により、現在は正常稼動中 |
クレジットカード決済サービスにて障害発生
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2015年01月16日（金） 09時29分頃 |
| 復旧日時 | 2015年01月16日（土） 10時25分頃 |
| 現象 | AmericanExpressを利用した一部のお取引 |
| 原因 | AmericanExpress 様にて障害発生 |
| 現状 | 現在は正常に稼働中 |
一部送信メールサーバにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
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| 発生日時 | 2014年11月29日 00:25頃 |
| 復旧日時 | 2014年11月29日 18:40頃 |
| 現象 | 一部送信メールサーバに接続できない場合がある |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 自動復旧により現在は正常稼動中 |