2004年一覧
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記に示します障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫 びするとともに、状況をご報告いたします。
発生日時 2004年11月29日 19:30頃
復旧日時 2004年11月29日 20:28頃
障害箇所 一部のWEBサーバ
現象 サーバに接続できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年11月20日 10:20頃
復旧日時 2004年11月20日 11:28頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 メールを送信できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年11月8日 10:20頃
復旧日時 2004年11月8日 11:08頃
障害箇所 クレジットカード決済サーバ
現象 サーバに接続できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年8月18日 08:30頃
復旧日時 2004年8月18日 18:30頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 メール送信時にタイムアウトが出る場合がある
原因 過負荷による処理速度の低下
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年8月13日 11:50頃
復旧日時 2004年8月13日 18:45頃
障害箇所 一部のメールサーバ
現象 管理画面に接続できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年8月11日 18:22頃
復旧日時 2004年8月11日 20:27頃
障害箇所 一部のメールサーバ
現象 サーバへの接続時にタイムアウトが発生する場合がある
原因 過負荷による処理速度の低下
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年6月3日 03:00頃
復旧日時 2004年6月4日 03:00頃
障害箇所 ログサーバ
現象 2004年5月移行のログ解析結果が正しく表示されない
原因 ログデータ不整合
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年6月1日 14:00頃
復旧日時 2004年6月1日 16:30頃
障害箇所 ログサーバ
現象 ログ解析結果が表示されない
原因 ハードウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年4月19日 16:00頃
復旧日時 2004年4月19日 16:45頃
障害箇所 一部の受信メールサーバ
現象 メール管理用ホームページに繋がらない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年3月25日 01:00頃
復旧日時 2004年3月25日 15:30
障害箇所 都築データセンター
現象 一部のWEBサーバ、及び受信メールサーバに繋がりにくい場合がある
原因 ネットワーク障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中
発生日時 2004年3月24日 13:20頃
復旧日時 2004年3月24日 16:40頃
障害箇所 都築データセンター
現象 一部のWEBサーバ、及び受信メールサーバに繋がりにくい場合がある
原因 ネットワーク障害
現状 対応作業により障害は解消、代替機により正常な状態で運用中。
故障機器の交換作業手配中。
発生日時 2004年1月6日 05:00頃
復旧日時 –
障害箇所 ログサーバ
現象 2004年1月5日分のWEBアクセス記録を参照できない場合がある
原因 当該日のログファイルを紛失
現状 大変ご迷惑をお掛けいたしてますが、復旧予定はありません。
当該日のアクセス記録が必要な方には個別に配付させていただきますので、お問い合わせください。