2005年一覧

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一部WEBサーバで障害が発生しました – 2005年12月28日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年12月28日 21:40頃
復旧日時 2005年12月29日 00:10頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部WEBサーバにアクセスできない
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

一部メールサーバでの受信障害 – 2005年12月07日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年12月07日 21:58頃
復旧日時 2005年12月07日 22:38頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部メールサーバでの受信障害
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

一部メールサーバでの受信障害 – 2005年12月07日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年12月07日 21:58頃
復旧日時 2005年12月07日 22:38頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部メールサーバでの受信障害
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

カード売上管理画面のデータ反映の遅れについて – 2005年11月30日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年11月30日
障害箇所 カード売上管理画面
現象 カード売上管理画面に決済データが表示されない
原因 ソフトウェア障害による通信エラーが発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

クレジットカード決済サーバの障害について – 2005年11月04日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年11月04日 10:03頃
復旧日時 2005年11月04日 10:42頃
障害箇所 クレジットカード決済サーバ
現象 クレジットカード決済サーバにアクセスできない
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

メール遅延の発生について – 2005年10月27日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年10月27日 0:00頃
復旧日時 2005年10月27日 11:48頃
障害箇所 ウイルスチェックサーバ
現象 メールの到着に時間が掛かる（メール遅延）
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

一部WEBサーバで障害が発生しました – 2005年10月18日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年10月18日 17:00頃
復旧日時 2005年10月18日 17:08頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部WEBサーバにアクセスできない
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

一部WEBサーバで障害が発生しました – 2005年10月18日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年10月18日 17:00頃
復旧日時 2005年10月18日 17:08頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部WEBサーバにアクセスできない
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

L2スイッチで発生した障害について – 2005年09月20日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます
発生日時 2005年09月20日 20:30頃
復旧日時 2005年09月20日 22:00頃
障害箇所 L2スイッチ
現象 一部サーバにアクセスできないことがある
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

一部WEBサーバで障害が発生しました – 2005年07月05日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年07月5日 13:30頃
復旧日時 2005年07月5日 13:35頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部WEBサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

一部WEBサーバで障害が発生しました – 2005年07月02日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年07月2日 11:00頃
復旧日時 2005年07月2日 11:12頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部WEBサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

ネームサーバで障害が発生しました – 2005年06月24日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年06月24日 20:00頃
復旧日時 2005年06月24日 21:40頃
障害箇所 ネームサーバ
現象 名前解決に時間が掛かる場合がある
原因 一部ネームサーバの停止
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

一部WEBサーバで障害が発生しました – 2005年04月29日
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 2005年04月29日 20:15頃
復旧日時 2005年04月30日 01:40頃
障害箇所 WEBサーバ
現象 一部WEBサーバにアクセスできない
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

2004年一覧

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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記に示します障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫 びするとともに、状況をご報告いたします。
発生日時 2004年11月29日 19:30頃
復旧日時 2004年11月29日 20:28頃
障害箇所 一部のWEBサーバ
現象 サーバに接続できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年11月20日 10:20頃
復旧日時 2004年11月20日 11:28頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 メールを送信できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年11月8日 10:20頃
復旧日時 2004年11月8日 11:08頃
障害箇所 クレジットカード決済サーバ
現象 サーバに接続できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年8月18日 08:30頃
復旧日時 2004年8月18日 18:30頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 メール送信時にタイムアウトが出る場合がある
原因 過負荷による処理速度の低下
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年8月13日 11:50頃
復旧日時 2004年8月13日 18:45頃
障害箇所 一部のメールサーバ
現象 管理画面に接続できない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年8月11日 18:22頃
復旧日時 2004年8月11日 20:27頃
障害箇所 一部のメールサーバ
現象 サーバへの接続時にタイムアウトが発生する場合がある
原因 過負荷による処理速度の低下
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年6月3日 03:00頃
復旧日時 2004年6月4日 03:00頃
障害箇所 ログサーバ
現象 2004年5月移行のログ解析結果が正しく表示されない
原因 ログデータ不整合
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年6月1日 14:00頃
復旧日時 2004年6月1日 16:30頃
障害箇所 ログサーバ
現象 ログ解析結果が表示されない
原因 ハードウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年4月19日 16:00頃
復旧日時 2004年4月19日 16:45頃
障害箇所 一部の受信メールサーバ
現象 メール管理用ホームページに繋がらない
原因 ソフトウェア障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年3月25日 01:00頃
復旧日時 2004年3月25日 15:30
障害箇所 都築データセンター
現象 一部のWEBサーバ、及び受信メールサーバに繋がりにくい場合がある
原因 ネットワーク障害
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2004年3月24日 13:20頃
復旧日時 2004年3月24日 16:40頃
障害箇所 都築データセンター
現象 一部のWEBサーバ、及び受信メールサーバに繋がりにくい場合がある
原因 ネットワーク障害
現状 対応作業により障害は解消、代替機により正常な状態で運用中。
故障機器の交換作業手配中。

発生日時 2004年1月6日 05:00頃
復旧日時 –
障害箇所 ログサーバ
現象 2004年1月5日分のWEBアクセス記録を参照できない場合がある
原因 当該日のログファイルを紛失
現状 大変ご迷惑をお掛けいたしてますが、復旧予定はありません。
当該日のアクセス記録が必要な方には個別に配付させていただきますので、お問い合わせください。

2003年一覧

/カテゴリ: /作成者:

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記に示します障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫 びするとともに、状況をご報告いたします。

発生日時 2003年12月11日 04:35頃
復旧日時 2003年12月11日 04:55頃
障害箇所 ネットワーク障害
現象 一部サーバにアクセスできない
原因 ネットワークに障害発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年12月8日 20:38頃
復旧日時 2003年12月8日 21:10頃
障害箇所 ネットワーク障害
現象 一部サーバにアクセスできない
原因 ルータに障害発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年12月7日 4:11頃
復旧日時 2003年12月7日 7:17頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 一部クレジットカードで決済ができない
原因 CCS決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年11月18日 15:05頃
復旧日時 2003年11月18日 18:15頃
障害箇所 一部のメールサーバ
現象 メール転送遅延
原因 一部サーバの過負荷による
現状 サーバ割当て変更により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年11月18日 07:00頃
復旧日時 2003年11月18日 11:20頃
障害箇所 ネットワークリソース不足
現象 一部サーバのパフォーマンス低下
原因 一部サーバへのアクセス集中
現状 サーバ割当て変更により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年11月10日 03:00頃
復旧日時 2003年11月10日 08:27頃
障害箇所 ネットワーク障害
現象 一部のサーバに断続的にアクセスできない、メール配送遅延、パケットロス
原因 データセンタ側ルーティング変更作業の誤り
現状 データセンタ側対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年10月28日 18:18頃
復旧日時 2003年10月28日 19:25頃
障害箇所 SOCサービスサーバ
現象 マルチメディアファイルの配信がおこなえない
ftpによるファイルの設置がおこなえない
原因 ネットワーク障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年9月2日 18:22頃
復旧日時 2003年9月2日 19:47頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 CCS決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年8月1日 17:25頃
復旧日時 2003年8月1日 21:09頃
障害箇所 決済サーバ
現象 一部のショッピングカート及び決済サーバにアクセスできない
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年7月30日 21:44頃
復旧日時 2003年7月30日 21:47頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年6月4日 10:36頃
復旧日時 2003年6月4日 11:32頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 一部クレジットカード(UFJ)が利用できない
原因 CAFIS-株式会社UFJカード間の接続回線に障害が発生
現状 復旧の連絡あり

発生日時 2003年4月17日 15:03頃
復旧日時 2003年4月17日 17:40頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年3月15日 14:20頃
復旧日時 2003年3月15日 20:02頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 CCS決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年2月6日 15:11頃
復旧日時 2003年2月6日 15:19頃
障害箇所 SOCサービスサーバ
現象 RealMedia 及び QuickTime の配信がおこなえない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年1月31日 18:22頃
復旧日時 2003年1月31日 18:32頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年1月3日 16:21頃
復旧日時 2003年1月3日 17:07頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

2002年一覧

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発生日時 2002年12月31日 09:06頃
復旧日時 2002年12月31日 12:40頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年12月24日 11:10頃
復旧日時 2002年12月24日 11:20頃
障害箇所 POPサーバ
現象 受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年10月28日 22:00以降
復旧日時 2002年10月29日 13:00頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 A-PACK, INET-MAIL 用メールサーバの一部でタイムアウトが発生する場合がある
原因 回線障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年9月27日 22:15頃
復旧日時 2002年9月27日 22:39頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 メールが送信できない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年8月15日 6:30頃
復旧日時 2002年8月15日 8:35頃
障害箇所 接続回線
現象 一部サーバに正常にアクセスできない
原因 回線障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年5月29日 0:34頃
復旧日時 2002年5月29日 0:38頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年2月14日 2:05頃
復旧日時 2002年2月14日 2:15頃
障害箇所 接続回線
現象 一部サーバに正常にアクセスできない
原因 回線障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年1月27日 22:00頃
復旧日時 2002年1月28日 10:25頃
障害箇所 POPサーバ
現象 受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 外部からの大量な不正パケットの到来により、通信障害が発生
現状 不正パケット停止のため障害は解消、正常な状態で運用中
発信元の特定作業終了

2001年一覧

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発生日時 2001年12月17日 10:32頃
復旧日時 2001年12月17日 10:37頃
障害箇所 一部のPOPサーバ
現象 一部のお客様が受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年12月12日 10:48頃
復旧日時 2001年12月12日 15:35頃
障害箇所 WEBサービスサーバ (web.inet.or.jp)
現象 WEBサービスサーバに接続できない
原因 ハードウエアに障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年9月25日 19:22頃
復旧日時 2001年9月25日 19:28頃
障害箇所 WEBサービスサーバ (web.inet.or.jp)
現象 WEBサービスサーバに接続できない
原因 ネットワーク機器にソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年8月31日 20:22頃
復旧日時 2001年8月31日 21:23頃
障害箇所 NOC接続用ルータ
現象 断続的に一部のお客様がサービスを利用できない
原因 一部電源設備の故障と、これに伴う緊急工事
現状 設備工事により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年8月1日 08:15頃
復旧日時 2001年8月1日 10:34頃
障害箇所 送信用メールサーバ（mx7.inet.or.jp）
現象 一部のお客様が送信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 弊社機器にハードウエア障害が発生
現状 機器交換作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年7月11日 09:04頃
復旧日時 2001年7月11日 09:28頃
障害箇所 送信用メールサーバ（mx6.inet.or.jp）
現象 一部のお客様が送信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 当該機器にソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年6月24日 08:12頃
復旧日時 2001年6月24日 16:34頃
障害箇所 一部のPOPサーバ
現象 一部のお客様が受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 弊社機器にハードウエア障害が発生
現状 ハードウェア交換作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年3月27日 11:42頃
復旧日時 2001年3月27日 11:58頃
障害箇所 一部のDNSサーバ
現象 一部のDNSサーバに正常にアクセスできない
原因 当該機器のプロセスがダウン
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中