以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済サービス |
| メンテナンスの概要 | ○日時・目的 2022年 3月11日（金）AM 2:00 – AM 5:00 2022年 3月18日（金）AM 2:00 – AM 5:00 三井住友カードにおけるメンテナンス実施○影響範囲 VISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドの VISA JAPANグループ（仕向先コード：2a99663）仕向けにて メンテナンス時間帯の各1分程度エラー応答が発生いたします。 ○想定されるエラーコード |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | [栃木県、群馬県、新潟県、長野県、岐阜県] フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ 2022年 2月 18日(金) 00:00 – 07:00迄の間 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 2022年 1月 21日（金）00:00 – 07:00 迄の間 神奈川エ１・２１FiberAccess/NF（IPv4 PPPoE接続） – フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ – フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガラインタイプ – フレッツ 光ライト |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますWEBホスティングサービスにて、以下の機能を標準装備とさせていただきましたので、ご案内申し上げます。
WAFのModSecurityとファイル改ざん検知ツールであるOSSECの強度と信頼性に基づいて構築、人間と機械学習の知識を組み合わせて構築されたルールで強化、IPブロックリスト管理をします。 さらに読む
JPCERTよりApache Log4j(Javaで使用されるログ出力ライブラリ)に関する緊急性の高い脆弱性が報告されております。
▼Apache Log4jの任意のコード実行の脆弱性（CVE-2021-44
https://www.jpcert.or.jp/at/20
１．弊社システムにて Apache Log4j 及びそれを含むJava製品は使用されておりません。
２．弊社WEBサーバは JAVAベースのシステムをサポートして
※ お客様管理の専用サーバ、VPSサービスに関してはこの限りではありません。
該当の有無につきましては管理者様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2021年12月07日 23:00頃 |
| 復旧日時 | 2021年12月08日 10:00頃 |
| 現象 | 一部WEBサーバに接続しづらい |
| 原因 | CPUコアの高負荷に依る |
| 現状 | 対応処理により現在は正常稼働中 |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 2021年 12月 3日（金）00:00 – 07:00 迄の間 埼玉エリア ・FiberAccess/NF（IPv4 PPPoE接続） – フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ – フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガラインタイプ – フレッツ 光ライト |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 2021年 11月 26日（金）00:00 – 07:00 迄の間 千葉エリア ・FiberAccess/NF（IPv4 PPPoE接続） – フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ – フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガラインタイプ – フレッツ 光ライト |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 2021年 11月 19日（金）00:00 – 07:00 迄の間 神奈川エリア ・FiberAccess/NF（IPv4 PPPoE接続） – フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ – フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ – フレッツ 光ネクスト ギガラインタイプ – フレッツ 光ライト |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2021年10月20日 10:00
テレフォニーシステムに不具合が生じているため、現在お電話による対応ができません。
ご用件はメールにて承りますのでご了承ください。
2021年10月20日 14:00
現在は解消しています。
2021年10月25日 10:53
テレフォニーシステムに不具合が生じているため、一部内線番号にお繋ぎできません。
ご用件はメールにて承りますのでご了承ください。
2021年10月25日 12:00
現在は解消しています。