6/25 INET-CONNECT サービス一時停止（大阪）
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | [大阪府] フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ 2024年 06月 25日(火) 00:00 – 07:00迄の間 |
| 事由 | ネットワーク設備のメンテナンス工事 |
| 備考 | 上記時間中に該当エリア・該当サービスで接続中の一部のお客様は |
6/19 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
緊急対応となり、お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 本サイトを含む、一部のWEBサーバ 作業実施日: 2024年6月19日 作業時刻 : 23時00分 ～ 2024年6月20日（木） 6時00 |
| 事由 | 仮想化基盤のソフトウェアアップデートを実施します。 |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります。 |
7/2,4 決済センター メンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済サービス |
| メンテナンスの概要 | ○日時・目的 2024年 7月 2日（火） 2:00 – 4:00 2024年 7月 4日（木） 2:00 – 4:00 CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施 ○影響範囲 ○想定されるエラーコード |
6/14,21 決済センター メンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済サービス |
| メンテナンスの概要 | 三井住友カード メンテナンス【定期】 ○日時・目的 2024年 6月14日（金） 2:00 – 5:00 2024年 6月21日（金） 2:00 – 5:00 三井住友カードにおけるメンテナンス実施○影響範囲 VISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドの VISA JAPANグループ（仕向先コード：2a99663）仕向けにて メンテナンス時間帯の各1分程度エラー応答が発生いたします。 ○想定されるエラーコード |
5/30 INET-CONNECT サービス一時停止（東京）
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | １．日 時 ：2024年 5月 30日（木）00:00 – 07:00 迄の間
２．地 域 ：東京エリア ３．対 象 ：INET-CONNECTサービスで、以下のNTTフレッツ光接続をご利用のお客様 – フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ |
| 事由 | ネットワーク設備のメンテナンス工事 |
| 備考 | 上記時間中に該当エリア・該当サービスで接続中の一部のお客様は |
11/18 決済センター メンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済サービス |
| メンテナンスの概要 | ○日時・目的 弊社決済センターのデータベースメンテナンス 2024年11月18日（月） 2:00 – 7:00 なお、管理画面、SFTP（一括オーソリ、会員一括登録）につき ○影響範囲 ○想定されるエラーコード |
一部お客様のVPSサーバにアクセスできない（復旧）
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2024年4月5日14時38分 |
| 復旧日時 | 2024年4月5日16時30分 |
| 現象 | 特定のお客様のVPSサーバに接続できない。 |
| 原因 | ハードウェア障害 |
| 現状 | 対応作業により、現在は正常稼働中 |
一部お客様のVPSサーバにアクセスできない（復旧）
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2024年3月6日13時38分 |
| 復旧日時 | 2024年3月6日16時45分 |
| 現象 | 特定のお客様のVPSサーバに接続できない。 |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 対応作業により、現在は正常稼働中 |
Microsoft社製品の価格改定について
/カテゴリ: お知らせ/作成者: supportお客さま各位
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2024年4月1日よりMicrosoft社による法人向けライセンスの価格改定が実施されることが発表されました。新価格は日本円の為替変動に伴うもので、いずれも 20% の引き上げとなります。そのため Microsoft社のライセンスが含まれるサービスにおいて 2024年4月ご利用分より提供価格を改定させていただきます。
現在ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、なにとぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。
詳細は下記をご参照ください。
マイクロソフト社：法人向けソフトウエアおよびクラウドサービスの価格改定について
1/10 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
緊急対応となり、お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部のWEBサーバ 作業実施日: 2024年01月10日 作業時刻 : 23時00分 – 翌 04時00分 の間の60分程度 |
| 事由 | ディスク不具合を検知したため、ハードウェアメンテナンスを実施いたします。 |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります |