以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2025年1月31日 0:00 |
| 復旧日時 | 2025年1月31日 10:05 |
| 現象 | 一部のメールサーバにアクセスできない（特定のメールソフトで認証エラーが発生する） |
| 原因 | ソフトウェア障害（ソフトウェアアップデートにより、認証システムのセキュリティレベルが変更されたため） |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中（確認中） |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済 |
| メンテナンスの概要 | ○日時・目的 2025年 1月10日（金） 2:00 – 5:00 2025年 1月17日（金） 2:00 – 5:00 三井住友カードにおけるメンテナンス実施 ○影響範囲 ○想定されるエラーコード |
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2024年12月22日09時00分頃 |
| 復旧日時 | 2024年12月22日10時19分頃 |
| 現象 | 一部お客様のWEBサーバに接続できない。 |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 対応作業により、現在は正常稼働中。 一部ソフトウェア障害については対応作業中。 |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済 |
| メンテナンスの概要 | CAFISセンタ メンテナンス【臨時】 ○日時・目的 2024年12月17日（火） 1:00 – 6:00 2024年12月23日（月） 1:00 – 6:00 CAFISセンタにおけるメンテナンス実施 ○影響範囲 ○想定されるエラーコード |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済 |
| メンテナンスの概要 | 三井住友カード メンテナンス【定期】 ○日時・目的 2024年12月13日（金） 2:00 – 5:00 2024年12月20日（金） 2:00 – 5:00 三井住友カードにおけるメンテナンス実施○影響範囲 VISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドの クレジットカードをVISA JAPANグループ（仕向先コード：2a99663） 仕向けにて利用した場合、メンテナンス時間帯の各1分程度 エラー応答が発生いたします。 ○想定されるエラーコード ○補足 VJAの組織（VJAグループサイト） |
現在ご利用いただいているサーバのOSに「CentOS7/CloudLinux7」を使用されているお客様に、新OSへの移行についてご案内申し上げます。
CentOS7/CloudLinux7 に関しましては、2024年6月30日に公式サポートが終了しました。
弊社では延長ライフサイクルサポートプログラムの提供を受けておりますので、当面は従来通り安全なサービス提供が可能ですが、対象のお客様は順次新OSへ移行していただく必要が御座います。 さらに読む
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 全決済手段 |
| メンテナンスの概要 | メンテナンス日時：2024年11月18日（月） 0:00 – 7:00
上記時間にメンテナンスを実施いたします。 (1)接続方式毎の影響日時 ・リンクタイプ Plus/リンクタイプ/メールリンク (2)その他決済手段、機能別の影響日時 ・結果通知プログラム/一部ステータス更新の停止 ・ショップ管理画面、サイト管理画面 ・SFTP（一括オーソリ、会員一括登録、 |
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | [埼玉県] フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ 2024年 09月 13日(金) 00:00 – 07:00迄の間 |
| 事由 | ネットワーク設備のメンテナンス工事 |
| 備考 | 上記時間中に該当エリア・該当サービスで接続中の一部のお客様は |
お客さま各位
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまを持ちまして非常に多くの新規お申し込みを頂いておりますが、月間の新規受付の想定数を超えている場合には、翌月以降のご案内とさせていただいております。
収容数過多によるパフォーマンス低下を防ぐため、月間の新規受付数には制限を設けているための措置となりますので、予めご了承ください。
以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 三井住友カード メンテナンス【定期】 |
| メンテナンスの概要 | ○日時・目的 2024年 7月12日（金） 2:00 – 5:00 2024年 7月19日（金） 2:00 – 5:00 三井住友カードにおけるメンテナンス実施 ○影響範囲 ○想定されるエラーコード |