夏期休業のお知らせ
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社の夏期休業についてご案内させていただきます。
8月13日 ～ 8月16日 休業日
※ネームサーバ変更など、機械処理可能なものは休業期間中も自動的に処理されます。
お問い合せなどにつきましては、休業期間が終了後、順次回答させていただきます。
8/7 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部 WEBサーバ 作業実施日: 2019年08月07日 作業時刻 : 10:00 – 14:00 の間の60分程度 |
| 事由 | ハードウェアメンテナンス |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります |
9/3-6 CAFISセンタ メンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済サービス |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | ○日時・目的 2019年09月03日（火） AM 2:00 – AM 5:00 2019年09月06日（金） AM 2:00 – AM 5:00 CAFISセンタにおけるメンテナンス実施○影響範囲 各日の上記時間帯の2～3秒間、無応答または異常応答が 発生する可能性がございます。 |
8/27 CAFISセンタ メンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | クレジットカード決済サービス |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | ○日時・目的 2019年08月27日（火） AM 2:00 – AM 5:00 CAFISセンタにおけるメンテナンス実施○影響範囲 各日の上記時間帯の2～3秒間、無応答または異常応答が 発生する可能性がございます。 |
8/17-19 メールサーバメンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部のメールサーバ（該当するお客様には個別にご案内） 2019年8月17日（金）21時～2019年8月19日（月）午前3時までの期間のうち、約２時間程度 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業期間中は、新規メールの確認ができません。 メンテナンス期間中に受信されたメールは、メンテナンス終了後にご確認いただけます。 メンテナンス期間中に受信されたメールは、重複して届く場合があります。 場合によって端末の再起動が必要になる場合があります。 |
8/3-5 メールサーバメンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部のメールサーバ（該当するお客様には個別にご案内） 2019年8月3日（金）21時～2019年8月5日（月）午前3時までの期間のうち、約２時間程度 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業期間中は、新規メールの確認ができません。 メンテナンス期間中に受信されたメールは、メンテナンス終了後にご確認いただけます。 メンテナンス期間中に受信されたメールは、重複して届く場合があります。 場合によって端末の再起動が必要になる場合があります。 |
一部メールサーバにアクセスできない
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2019年07月22日 00:15頃 |
| 復旧日時 | 2019年07月22日 14:10 |
| 現象 | 一部ドメイン名のお客様がメールサーバにアクセスできない |
| 原因 | 確認中 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中 該当するお客様に影響範囲をご報告 |
| 発生日時 | 2019年07月21日 23:53頃 |
| 復旧日時 | 2019年07月22日 12:07 |
| 現象 | 一部ドメイン名のお客様のメールが配信できない |
| 原因 | 確認中 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中 該当するお客様に影響範囲をご報告 |
7/19-22 メールサーバメンテナンス
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部のメールサーバ 2019年7月19日（金）21時～2019年7月22日（月）午前3時までの期間のうち、約２時間程度 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業期間中は、新規メールの確認ができません。 メンテナンス期間中に受信されたメールは、メンテナンス終了後にご確認いただけます。 メンテナンス期間中に受信されたメールは、重複して届く場合があります。 場合によって端末の再起動が必要になる場合があります。 |
一部メールサーバにて障害発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2019年07月16日 09:15頃 |
| 復旧日時 | 2019年07月17日 13:40 |
| 現象 | 一部ドメイン宛てのメールが受信されない |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 対応作業により現在は正常稼働中 該当するお客様に影響範囲をご報告 |
07/30 INET-CONNECT サービス一時停止（秋田県）
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 秋田県 フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ 2019年 07月 30日(火) 00:00 – 03:00迄の間 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |