一部メールサーバにて障害発生
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2016年12月16日 13:10頃 |
| 復旧日時 | 2016年12月16日 15:30頃 |
| 現象 | 一部メールサーバにアクセスできない |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 復旧作業（ハードウェア交換を含む）により、現在は正常稼働中 |
一部メールサーバにて配送遅延発生
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2016年12月16日 11:00頃 |
| 復旧日時 | 2016年12月16日 16:00頃 |
| 現象 | 一部メールが配送されない |
| 原因 | ソフトウェア障害により配送遅延が発生 |
| 現状 | 復旧作業により、現在は正常稼働中 該当するお客様に影響範囲をご報告 |
10/14 一部迷惑メールフィルタサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にて一部サービスの廃止を実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 迷惑メールフィルタサーバ |
| 事由 | ソフトウェアバージョンアップ |
| 備考 | 一部期間の手動検索用ログデータがご利用いただけない場合があります。 運用には特に影響は御座いません。 |
10/22 INET-CONNECT サービス一時停止(沖縄県)
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス |
2016年 10月 22日 02:00 ～ 04:00迄の間 沖縄県エリアの以下の回線種別 フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ライト ファミリー・マンションタイプ |
| 事由 | 回線事業者側緊急メンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
一部迷惑メールフィルタの停止
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2016年9月29日 02:40頃 |
| 復旧日時 | 調整中 |
| 現象 | 運用に影響はありません。 |
| 原因 | 現在調査中 |
| 現状 | 一部迷惑メールフィルタが停止。予備機にて運用中。 |
9/20 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部WEBサーバ 平成28年09月20日 04時00分～07時00分の間 |
| 事由 | ハードウェアメンテナンス |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります |
クレジットカード決済サービスにて障害発生（三井住友カード）
/カテゴリ: 障害情報/作成者: support以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2016年9月7日 12時8分頃 |
| 復旧日時 | 2016年9月7日 15時19分頃 |
| 現象 | 三井住友カード／VISAジャパングループに仕向けられる一部のお取引の決済ができない |
| 原因 | 三井住友カード様にて障害発生 |
| 現状 | 現在は正常稼働中 |
9/3 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部WEBサーバ 平成28年09月3日 04時00分～07時00分の間の数分程度 |
| 事由 | ハードウェアメンテナンス |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります |
7/8 INET-CONNECT サービス一時停止(兵庫県)
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス |
兵庫県エリアの以下のオプション フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ Bフレッツ ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ライト ファミリー・マンションタイプ フレッツ光接続オプション ベーシックタイプ Bフレッツ ベーシックタイプ 2016年 07月 08日 00:00 ～ 02:00迄の間 |
| 事由 | 緊急メンテナンスのため |
| 備考 | – 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます – セッションの切断は複数回発生する場合がございます – 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
7/20 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部WEBサーバ 平成28年07月20日(水) 00時00分～03時00分の間の120分程度 |
| 事由 | ハードウェアメンテナンス |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります |