一部メールサーバにて障害発生
以下の障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2017年12月21日 02:30 頃 |
| 現象 | 一部のアカウントの配信メールに遅延発生 |
| 原因 | ソフトウェア障害 |
| 現状 | 対応作業により、現在は正常稼働中 該当するお客様に個別に状況報告済み |
1/15 旧メールサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 旧メールサーバ 新サーバへ移行後のお客様には影響は御座いません。 2018年1月15日13時00分〜2018年1月15日16時00分 |
| 事由 | ハードウェア メンテナンス |
| 備考 | 作業完了次第、順次ご利用いただけるようになります。 状況によっては作業が長引く場合があります。 |
弊社電話回線不通のお知らせ（東京）
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
テレフォニーシステム改修工事に伴い、以下の日程で電話回線が利用できません。
2017年11月13日（月） 終日
※ ご用件はメールにて承りますので予めご了承ください。
ファクスは通常通りご利用いただけます。
10/27 INET-CONNECT サービス一時停止(長野県)
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス |
・長野県 フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ Bフレッツ ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ライト ファミリー・マンションタイプ 2017年 10月 27日(金) 00:00 – 03:00迄の間 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
10/24 INET-CONNECT サービス一時停止(沖縄県)
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス |
・沖縄県 フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ 2017年 10月 24日(火) 00:00 – 05:00迄の間 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
10/20 INET-CONNECT サービス一時停止（茨城県）
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | ・茨城県 フレッツ光接続オプション ファミリー・マンションタイプ Bフレッツ ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ フレッツ 光ライト ファミリー・マンションタイプ 2017年 10月 20日(金) 00:00 – 03:00迄の間 |
| 事由 | システムメンテナンスのため |
| 備考 | 作業時間中に該当エリアで接続中のお客様は切断されます セッションの切断は複数回発生する場合がございます 作業が完了した時点で、順次サービスを再開させていただきます |
7/9 メールサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | ホスティングサービスのメールサーバ 2017年7月9日14時00分〜 2017年7月9日18時00分 のうち、約30分程度 |
| 事由 | ハードウェア メンテナンス |
| 備考 | 作業完了次第、順次ご利用いただけるようになります。 状況によっては作業が長引く場合があります。 |
7/6 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部WEBサーバ 作業実施日: 2017年07月06日 作業時刻 : 12:00 – 17:00 |
| 事由 | ハードウェアメンテナンス |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります |
7/3 クレジットカード決済サービスを一時停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
対象日時
・2017年 7月3日（月） 10:00-15:00
・2017年 7月3日（月） 12:00-17:00
○目的
決済サーバのハードウェアメンテナンス実施
○影響範囲
上記時間帯の３０分程、無応答または異常応答する可能性がございます。
6/12 一部WEBサーバを停止します
/カテゴリ: メンテナンス情報/作成者: support以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。
| 停止するサービス | 一部WEBサーバ 作業実施日: 2017年06月12日 (月) 作業時刻 : 10:00 – 15:00 |
| 事由 | 緊急メンテナンス |
| 備考 | 状況によっては停止時間が長引く場合があります |