事務所移転に伴う電話番号変更のお知らせ
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2009年9月15日をもちまして事務所の移転を致しました。
会社概要ページ
以降は新しい電話番号にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
営業担当者の直通番号につきましては、個別に担当者よりご案内させていただきます。
内線番号に変更はありません。
メール送信ができなくなったお客様へ
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support5月中旬以降、突然メール送信が出来なくなったとの問い合わせが増えています。
これは大手インターネットプロバイダーサービスに於いて、迷惑メール対策の「OP25B（アウトバウンドポート25ブロッキング）」を実施されたため、その影響を受けているものと思われます。
この症状に該当するお客様は、メールソフトの設定を変更していただく必要がございます。
変更内容：SMTPポート番号
SMTPポート番号を「25」から「587」に変更してください。
詳細につきましては、ユーザーサポートまでお問い合わせください。
4/13 弊社電話回線不通のお知らせ
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社ビル設備のメンテナンス作業に伴い、以下の日程にて電話回線を停止します。
この期間におきましては、電話サポート契約のお客様からのご連絡につきましても承ることができませんので予めご了承ください。
2009年4月13日（月）午前 9:00 〜 午後11:00
※状況によっては、長引く場合がございます。
ホームページ・リニューアルについて
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社ホームページのリニューアル作業に伴い、ホームページのレイアウト、ページ階層などが一部変更になっています。
目的のページに到達できないなどの不具合などが御座いましたら、個別に対応させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
4/27 弊社電話回線不通のお知らせ
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社テレフォニーシステムのメンテナンス作業に伴い、以下の日程にて電話回線を停止します。
この期間におきましては、電話サポート契約のお客様からのご連絡につきましても承ることができませんので予めご了承ください。
2009年4月27日（月）午前 10:00 〜 午後1:00
※状況によっては、長引く場合がございます。
弊社電話回線不通のお知らせ
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社テレフォニーシステムのIP電話化に伴い、以下の日程にて電話回線を停止します。
この期間におきましては、電話サポート契約のお客様からのご連絡につきましても承ることができませんので予めご了承ください。
2007年8月8日（木）午後 1:00 〜午後3:00
※工事状況によっては、長引く場合がございます。
FFFTP でファイルが見えない場合の対処法
/カテゴリ: お知らせ/作成者: supportFTPサーバの仕様をRFC959に準拠させる変更に伴い、Windows用FTPソフトウェアのFFFTPにおいてファイル一覧が表示されないなどの不具合が生じています。
これは当該ソフトウェアの標準設定がRFCに準拠していないために起きるもので、設定変更で回避することが可能です。
対処方法は「FFFTP でファイルが見えない」をご覧ください。
スパムメール フィルタリングオプションについて
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support携帯電話やパソコンに勝手に送られてくる「迷惑メール」は、年々増加の一途を辿っており、ウイルス感染の原因や詐欺の手段として利用される等、その被害が深刻化しています。
弊社では、迷惑メール対策の1つとして、「スパムメール フィルタリングオプション」の提供をしています。
このサービスをご利用いただく事により受信を希望しない大量の迷惑メールの受取りを拒否することができます。
以下の日程にてフィルタリングシステムの変更を実施し、格段の精度向上が見込まれることとなりましたので、ここにご報告申し上げます。
新フィルタ適用日程
2007 年 3 月 14 日 以降順次実施
Network Solutions 管理ドメイン名について
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support米ネットワークソリューションズ社の経営方針変更により、2003年以前にドメイン名登録をされたお客様のうち、弊社への管理移管をご希望されなかったお客様のドメイン名につきましては、同社での登録に変更になっています。該当するドメイン名をお持ちのお客様には個別にご案内を差し上げておりますが、これらのドメイン名の管理権限はお客様ご自身（Primary Contact）に移譲されており、現在弊社にて登録情報の変更を承ることができません。
※ 弊社にて保有しているのは技術情報変更権限（Technical Contact）となりますので、ドメイン名更新とネームサーバ情報変更のみを承ります。
該当するドメイン名をお持ちのお客様は、NetworkSolutions社のホームページより適宜お手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。
ドメイン名復活手数料改定について
/カテゴリ: お知らせ/作成者: support拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更新期限切れドメイン名の復活手数料を、2007.1.1 より以下の通り改訂いたします。
ドメイン名更新手続きはお早めに行っていただきますようお願い申し上げます。
改定後：ドメイン名復活手数料 5,250円（税込）
（改定前：2,625円）