全国共通アクセスポイント新設のお知らせ

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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、このたびより下記の通り、全国共通アクセスポイントを新設いたしましたのでご連絡いたします。 さらに読む

2003年一覧

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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記に示します障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫 びするとともに、状況をご報告いたします。

発生日時 2003年12月11日 04:35頃
復旧日時 2003年12月11日 04:55頃
障害箇所 ネットワーク障害
現象 一部サーバにアクセスできない
原因 ネットワークに障害発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年12月8日 20:38頃
復旧日時 2003年12月8日 21:10頃
障害箇所 ネットワーク障害
現象 一部サーバにアクセスできない
原因 ルータに障害発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年12月7日 4:11頃
復旧日時 2003年12月7日 7:17頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 一部クレジットカードで決済ができない
原因 CCS決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年11月18日 15:05頃
復旧日時 2003年11月18日 18:15頃
障害箇所 一部のメールサーバ
現象 メール転送遅延
原因 一部サーバの過負荷による
現状 サーバ割当て変更により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年11月18日 07:00頃
復旧日時 2003年11月18日 11:20頃
障害箇所 ネットワークリソース不足
現象 一部サーバのパフォーマンス低下
原因 一部サーバへのアクセス集中
現状 サーバ割当て変更により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年11月10日 03:00頃
復旧日時 2003年11月10日 08:27頃
障害箇所 ネットワーク障害
現象 一部のサーバに断続的にアクセスできない、メール配送遅延、パケットロス
原因 データセンタ側ルーティング変更作業の誤り
現状 データセンタ側対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年10月28日 18:18頃
復旧日時 2003年10月28日 19:25頃
障害箇所 SOCサービスサーバ
現象 マルチメディアファイルの配信がおこなえない
ftpによるファイルの設置がおこなえない
原因 ネットワーク障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年9月2日 18:22頃
復旧日時 2003年9月2日 19:47頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 CCS決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年8月1日 17:25頃
復旧日時 2003年8月1日 21:09頃
障害箇所 決済サーバ
現象 一部のショッピングカート及び決済サーバにアクセスできない
原因 ハードウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年7月30日 21:44頃
復旧日時 2003年7月30日 21:47頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年6月4日 10:36頃
復旧日時 2003年6月4日 11:32頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 一部クレジットカード(UFJ)が利用できない
原因 CAFIS-株式会社UFJカード間の接続回線に障害が発生
現状 復旧の連絡あり

発生日時 2003年4月17日 15:03頃
復旧日時 2003年4月17日 17:40頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年3月15日 14:20頃
復旧日時 2003年3月15日 20:02頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 CCS決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年2月6日 15:11頃
復旧日時 2003年2月6日 15:19頃
障害箇所 SOCサービスサーバ
現象 RealMedia 及び QuickTime の配信がおこなえない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年1月31日 18:22頃
復旧日時 2003年1月31日 18:32頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2003年1月3日 16:21頃
復旧日時 2003年1月3日 17:07頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

2003年一覧

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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記に示しますメンテナンスを予定しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますがご協力をお願いします。
対象日時 2003年12月15日 1:00 ～ 5:00
対象サービス SOCサービスサーバ
内容 上記時間帯において 登録されている RealMedia 及び QuickTime コンテンツへの接続、及びFTPによるファイル登録ができなくなります。
事由 ネットワーク増設及び機器設備増強のため

対象日時 2003年11月17日 22:00 ～ 24:00の間で数分間
対象サービス 全てのサービス
内容 上記時間帯において、それぞれ数分程度サーバ機器を停止します。
事由 一部サーバにて発生しているパフォーマンス低下に対応する、緊急メンテナンスのため

対象日時 中止（2003年11月17日 2:00 ～ 5:00）
2003年11月10日に繰り上げて実施しましたので、中止します。
対象サービス 全てのサービス
内容 上記時間帯において、それぞれ30分程度サーバ機器を停止します。
事由 メンテナンスのため

対象日時 2003年11月17日 1:00 ～ 6:30 (最長)
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてクレジットカード決済サービスを一時停止します
事由 メンテナンスのため

対象日時 2003年11月10日 22:00 ～ 23:00の間で数分間
対象サービス 全てのサービス
内容 上記時間帯において、それぞれ数分程度サーバ機器を停止します。
事由 緊急メンテナンスのため

対象日時 2003年11月10日 2:00 ～ 5:00
対象サービス POPサーバ
内容 上記時間帯においてPOP接続（メール受信）ができなくなることがあります。
この時間帯に到着したメールは遅延して到着することがあります。
事由 データセンタ内での移設工事のため

対象日時 2003年10月31日 2:00 ～ 5:00の間の30分間
対象サービス WEBサービスサーバ
内容 上記時間帯にWEBサービスサーバを一時停止します。
事由 データセンタ内での移設工事のため

対象日時 2003年9月8日 4:00 ～ 5:00の間で30分間
対象サービス INET-DSL/F サービス（千葉エリア）
内容 上記時間帯においてインターネットへの接続ができなくなります
事由 回線業者の工事のため

対象日時 2003年9月18日 3:00 ～ 3:30
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてクレジットカード決済サービスを一時停止します
事由 VISA認証サービス対応のため

対象日時 2003年8月25日 2:00 ～ 4:15
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてオリエントコーポレーション加盟店様のオンラインサービスを一時停止します
事由 株式会社オリエントコーポレーション様の都合により

対象日時 2003年7月29日 5:00 ～ 6:00 の間の数分間
対象サービス 受信メールサーバ
内容 上記時間帯においてPOPサーバへの接続ができなくなります。
事由 メンテナンスのため

対象日時 2003年7月19日 6:00 ～ 7:00 の間の数分間
対象サービス SOCサービスサーバ
内容 上記時間帯において 登録されている RealMedia 及び QuickTime コンテンツへの接続ができなくなります。
事由 セキュリティ対策作業のため

対象日時 2003年7月19日 3:00 ～ 4:00 の間の15分間
対象サービス 受信メールサーバ、クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてサービスサーバに接続できなくなります。
事由 ネットワーク機器の緊急メンテナンス

対象日時 2003年6月26日 2:00 ～ 4:00
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてアメリカンエキスプレス加盟店様のオンラインサービスを一時停止します
事由 アメリカンエキスプレス様の都合により

対象日時 2003年6月9日 1:30 ～ 4:00
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてオリエントコーポレーション加盟店様のオンラインサービスを一時停止します
事由 株式会社オリエントコーポレーション様の都合により

対象日時 2003年5月30日 4:00 ～ 6:00
対象サービス INET接続サービス
内容 上記時間帯においてフレッツ接続オプションが東京エリアでご利用できなくなります。
作業終了後の再接続は、機種によってルータの再起動などが必要です。
事由 設備拡充のため

対象日時 2003年4月14日 0:30 ～ 6:00
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてクレジットカード決済サービスを一時停止します
事由 メンテナンスのため

対象日時 2003年2月7日 2:00 ～ 3:00
2003年2月19日 2:00 ～ 3:00
2003年2月7日 4:00 ～ 4:10
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてユーシーカードの決済サービスを一時停止します
事由 ユーシーカード株式会社様の都合により

対象日時 2003年2月17日 2:00 ～ 2:30
2003年2月17日 4:30 ～ 5:00
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてCAFISセンターを一時停止します
事由 株式会社NTTデータ様の都合により

対象日時 2003年1月20日 1:00 ～ 7:00
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてOMCカードの決済サービスを一時停止します
事由 株式会社オーエムシーカード様の都合により

2002年一覧

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発生日時 2002年12月31日 09:06頃
復旧日時 2002年12月31日 12:40頃
障害箇所 クレジットカード決済機能
現象 クレジットカード決済ができない
原因 決済センタに於て障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年12月24日 11:10頃
復旧日時 2002年12月24日 11:20頃
障害箇所 POPサーバ
現象 受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年10月28日 22:00以降
復旧日時 2002年10月29日 13:00頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 A-PACK, INET-MAIL 用メールサーバの一部でタイムアウトが発生する場合がある
原因 回線障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年9月27日 22:15頃
復旧日時 2002年9月27日 22:39頃
障害箇所 SMTPサーバ
現象 メールが送信できない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年8月15日 6:30頃
復旧日時 2002年8月15日 8:35頃
障害箇所 接続回線
現象 一部サーバに正常にアクセスできない
原因 回線障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年5月29日 0:34頃
復旧日時 2002年5月29日 0:38頃
障害箇所 WEBサービスサーバ
現象 一部のWEBサービスサーバにアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年2月14日 2:05頃
復旧日時 2002年2月14日 2:15頃
障害箇所 接続回線
現象 一部サーバに正常にアクセスできない
原因 回線障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2002年1月27日 22:00頃
復旧日時 2002年1月28日 10:25頃
障害箇所 POPサーバ
現象 受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 外部からの大量な不正パケットの到来により、通信障害が発生
現状 不正パケット停止のため障害は解消、正常な状態で運用中
発信元の特定作業終了

2002年一覧

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対象日時 2002年12月29日 12:30 ～ 20:30
対象サービス 全サービス
内容 上記時間帯において、各サーバそれぞれ10分程度動作を停止します。
事由 設備点検のため

対象日時 2002年12月20日 04:30 ～ 05:30
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてUFJカードの決済サービスを一時停止します
事由 株式会社UFJカード様の都合により

対象日時 2002年8月12日 01:00 ～ 06:00
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてクレジットカード決済サービスを一時停止します
事由 メンテナンスのため

対象日時 2002年7月22日 02:50 ～ 04:30
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてJCB及びAMEXカードの決済サービスを一時停止します
事由 株式会社ジェーシービー様の都合により

対象日時 2002年6月20日 21:00 ～ 21:05
対象サービス POPサーバ及びメールサーバ
内容 上記時間帯において一時的に接続できない場合があります
事由 メンテナンスのため

対象日時 2002年3月9日 4:00 ～ 5:30
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯においてUFJカード決済機能を停止します
事由 株式会社UFJカード様の都合により

対象日時 2002年3月4日 0:00 ～ 7:00
対象サービス クレジットカード決済サービス
内容 上記時間帯において全てのクレジットカード決済機能を停止します
事由 対負荷向上に伴う工事のため

対象日時 2002年2月25日 22:00 ～ 22:10
対象サービス POPサーバ
内容 上記時間帯において一時的に接続できない場合があります
事由 回線設備増設に伴う工事のため

対象日時 2002年2月25日 4:00 ～ 6:00
対象サービス POPサーバ
内容 上記時間帯においてPOPサーバを停止します
事由 機器交換に伴う工事のため

対象日時 2002年1月31日 5:00 ～ 7:00
対象サービス HG-PPP, +PPP, HYBRID
内容 上記時間帯において一時的に接続できない場合があります
事由 通信品質改善に伴う工事のため

対象日時 2002年1月31日 5:00 ～ 7:00
対象サービス SMTPサーバ
内容 上記時間帯において一時的にメール送信ができない場合があります
事由 メンテナンスのため

2001年一覧

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発生日時 2001年12月17日 10:32頃
復旧日時 2001年12月17日 10:37頃
障害箇所 一部のPOPサーバ
現象 一部のお客様が受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 ソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年12月12日 10:48頃
復旧日時 2001年12月12日 15:35頃
障害箇所 WEBサービスサーバ (web.inet.or.jp)
現象 WEBサービスサーバに接続できない
原因 ハードウエアに障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年9月25日 19:22頃
復旧日時 2001年9月25日 19:28頃
障害箇所 WEBサービスサーバ (web.inet.or.jp)
現象 WEBサービスサーバに接続できない
原因 ネットワーク機器にソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年8月31日 20:22頃
復旧日時 2001年8月31日 21:23頃
障害箇所 NOC接続用ルータ
現象 断続的に一部のお客様がサービスを利用できない
原因 一部電源設備の故障と、これに伴う緊急工事
現状 設備工事により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年8月1日 08:15頃
復旧日時 2001年8月1日 10:34頃
障害箇所 送信用メールサーバ（mx7.inet.or.jp）
現象 一部のお客様が送信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 弊社機器にハードウエア障害が発生
現状 機器交換作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年7月11日 09:04頃
復旧日時 2001年7月11日 09:28頃
障害箇所 送信用メールサーバ（mx6.inet.or.jp）
現象 一部のお客様が送信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 当該機器にソフトウェア障害が発生
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年6月24日 08:12頃
復旧日時 2001年6月24日 16:34頃
障害箇所 一部のPOPサーバ
現象 一部のお客様が受信用メールサーバに正常にアクセスできない
原因 弊社機器にハードウエア障害が発生
現状 ハードウェア交換作業により障害は解消、正常な状態で運用中

発生日時 2001年3月27日 11:42頃
復旧日時 2001年3月27日 11:58頃
障害箇所 一部のDNSサーバ
現象 一部のDNSサーバに正常にアクセスできない
原因 当該機器のプロセスがダウン
現状 対応作業により障害は解消、正常な状態で運用中

2001年一覧

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対象日時 2001年12月22日 4:00 ～ 6:30
対象サービス POPサーバ、SMTPサーバ
内容 上記時間帯において一時的に接続できない場合があります
事由 メンテナンスのため
備考 電気設備工事を伴うため、雨天の場合には翌日に順延します

対象日時 2001年12月21日 22:00 ～ 22:40 のうち約15分程度
対象サービス POPサーバ
内容 上記時間帯において一時的に接続できない場合があります
事由 接続回線切替に伴うNTT局内工事のため