DNS情報が更新されない場合の対処法

DNSサーバのレコード更新が端末側に反映されない場合の対処方法です。

社内に複数の端末がある場合で、すべての端末で症状が出ている場合には１．と２．を、一部の端末だけで症状が起きている場合には２．をお試しください。

１．ルーターの再起動

DNSサーバが定めた TTL 時間を超えて、独自に値を保持するタイプのルーターを使用している場合、いつまで経っても情報が正しい値に更新されない場合があります。
このような場合にはネットワークに接続されているルーターの再起動が必要です。ルーターの電源を一旦オフにしてから再投入してください。

２．パソコン側の対応

以下の方法により、パソコンにキャッシュされている古いDNS情報を消去することができます。

Windowsキーを押しながら［R］ボタンを押すと、「ファイル名を指定して実行」が表示されますので、ここで「cmd」と半角で入力してください。

OKをクリックすると黒いウインドウが表示されますので、

「ipconfig  /flushdns」と半角で入力してください。
「exit」と入力すると終了できます。

この状態でパソコンをシャットダウンして、一旦電源をオフにしてから再起動してください。

３．管理者に相談

上記の対応で問題が解消しない場合、ネットワーク内に古いDNS情報を保持している機器が存在していると考えられます。
このような場合には、サーバ管理者に「臨時の代替ホスト名」を発行する様に依頼してください。

発行が受けられない場合には、「既定のTTL時間を超えても情報が更新されない」とネットワーク管理者様に相談してください。