2010/02/05 のメールサーバ障害について

2010.2.5 発生のメールサーバ障害では、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
障害状況についてご報告させていただきます。
2010年2月5日 04:00 から 2010年2月5日 09:45 までに受信したメールは紛失しています。
この期間にPOP接続をされたお客様は、最後のPOP接続以降 09:45 までのメールが紛失となります。
2010年2月5日 09:45 から 2010年2月5日 14:55頃 に受信したメールについては、ほぼ配送済みとなっていますが、一部がエラーとなっています。このエラーになったメールに関しましては、差出人へ戻されたものと、紛失になったものがございます。
迷惑メールフィルタをご利用のお客様につきましては、受信記録を提出可能ですので必要に応じてお申し付けください。
迷惑メールフィルタをご利用でないお客様につきましては、ご要望に応じてログ記録をお調べさせていただきますが、当該ログデータが膨大な為、集計、抽出にお時間をいただく形となります。
誠に恐れ入りますが、上記の通り対応させていただきますので、宜しくお願い申し上げます。