BHのアクセスログ解析を見ていたら、H&Mからのリンクがちらほら。
なんだろうと辿ってみると、H&M（いまはAdventureというらしいけれど、H&Mの方がとおりがいいですよねぇ）
のリンクページに掲載されているのを発見！
"BLOG HARLEY" とは書かれてないもんだから見つけるのに苦労したよ... :)
さて突然ですが...。
H&Mならハーレー純正パーツが50%OFF!で購入できるということをもっと布教しましょう。
BHでは既に常識ですがハーレー純正パーツは H&M（現Adventure H-D）で購入すれば全部日本定価の約半額。セール期間中ならさらに5～15%OFFで誰でも簡単に純正パーツが買えるのだ、ということをもっとたくさんのHD乗りに広めましょう！
BLOG HARLEY の H&M 関連ダイジェストです。
個人輸入 マニュアル H&M篇
Part1 商品選択〜ショッピングカートへ
Part2 ショッピングカート
Part3 アカウント作成
Part4 オーダー情報入力
Part5 発送方法の指示
Part6 発注完了後
H&M おいおい
H&M STAFF
質問、経験談などこちらで受け付けます。
H&M 質問箱
Ｔシャツのお礼でもしようかと、久しぶりにH&M(現Adventure）のホームページを覗いたら、スタッフ紹介ページ発見！！！
ジュディーが、ジェニファーが、ゲイリーががいるじゃないですか！！（クリスがいない！）
おもしろい！
ラリーに一票...。
帰宅すると郵便受けに国際郵便。
はて？なんだろ？封筒を一瞥。
ADVENTURE？Gift? ピンと来た。
噂のアレだ。
なになに？手書きでいろいろ書いてあるのはいいけど、
日付が 11/10/2005 になってるし...。
あーあ、やっぱり「L」サイズだ。
しかももちろんU.Sサイズ...。
欲しい方、いますか？
数週間前、荷物が到着しました。
「何が届いたんだろう？」
と、ちょっとわくわくしながら開梱しました。
「???.....!!!!!」
絶句です。
またまたやってくれました。>H&M
頼まれモノのパーツ類が、重複して到着してしまいました。
しかも重複して届いたくせに、前回とは内容が違ってるし :-(
もう、これはまとめてヤフオク行きだな...。
※ なお、本件は送料含め全額先方負担で返品に応じるとの事でした。念のため。
H&M のフォトギャラリーのページに私のロードキングが掲載されました。
ついでに TETU と黒キンさんの FLHRS も載りましたよ〜 :-)
--> H&M Photo Gallery
このサイトを見ていただいて H&M の利用を開始された方、どのくらいいるのでしょうか？
いろんなやり取りをしていたら、H&M から「お前のサイトが我々に貢献していることが証明できれば、何らかの取引きに応じるよ」という軽いオファーを受けました。
皆さまのご協力が得られれば「ディスカウントコード」のゲットなんかを目指して動いてみようかなぁとか考えてます。
このサイトがH&Mでの商品購入に非常に役に立った、という方は以下のご協力をお願いします。
1. 過去のオーダー履歴をH&Mに申告してください。
BLOG HARLEY が実際にいくら H&M の売上に貢献しているのかを示す必要があります。
メールの宛先は info@hmhd.com 、メールのタイトルは evidence regarding the BLOG HARLEY なんかで良いと思います。
以下本文（名前とオーダー番号は例です）
Having known your shop on your web site at http://blogharley.jp/ , I could order the product.
My name: Taro Yamada
Order No.: 147168, 147297, 146458, 142912
2. 今後 H&Mにオーダーをする際は、以下の1行を備考欄に記入してください。
Having known your shop on your web site at http://blogharley.jp/ , I want to order the product.
進展が有り次第、このサイトにてご報告させていただきますので、宜しくお願いします。
*ディスカウントコード：注文画面の右上に秘密のコードを入れるといくらかの割引きになるという、日本ではなかなかお目に掛かれない特典。
発注処理が終了すると、Order History のページにて現在の処理状況が確認できるようになります。
初めての利用の場合には「Status」は「To Be Processed」となります。
H&M側でオーダー処理が開始されると「Status」が「Received and Processing」になります。
商品が発送されると「Shipped?」の欄が「Yes」になり、「Status」が「Shipped Complete」になります。
Note 欄にはトラッキング番号が掲載されます。
配送にDHLやUPSを使った場合にはこの番号を用いて荷物追跡ができます。
通関状況などがリアルタイムで分かったりするので、いろんな配送会社を使ってみるのも良いかもしれません。
上の表は、6/29/04 現在の実際の画面です。
6/4/04 のオーダーは、受注生産品が含まれているのでずっと入荷待ちになっています。
6/28/04 のオーダーは、在庫品ばかりだったので既に発送されていますが、手元に届いていません。
5/18/04 以前のオーダーは、発送もされていて、商品も到着して、処理が終了しています。
発注完了後、暫くは上の表を眺めながら過ごすことになると思います。
到着する商品は通関手続き（中身のチェックなども含む）を経て手元に届きます。
商品到着時には、インボイスに記載されている発注金額に応じて、関税などの税・手数料が請求されますので、準備しておきます。
ここまで辿り着いたら最終確認をすれば終了です。
商品名、金額、住所など、確認してください。
注文内容を変更する場合には CHANGE ORDER INFO、
注文するのをやめる場合には CANCEL ORDER、
注文を確定するには FINALIZE CHECKOUT を押してください。
これで一連の流れは終了です。
最後の画面にはオーダー番号など、重要な情報が含まれているので必ず印刷して保管しておいてください。
印刷が終わる頃には受注確認の自動送信メールが到着している筈です。ついでにこのメールも印刷してしまいましょう。クレジットカードの明細書と共にファクスするためです。
***
もちろん、これでオーダーが終わりではありません。
最も重要な「クレジットカードの明細書のファクス送信」が残っています。
クレジットカードを利用すると、必ず毎月 請求明細書が送られてきますが、大抵は窓付封筒が用いられているので明細書に宛先住所が記載されていると思います。また4桁等が伏字になったカード番号も記載されている筈です。
このクレジットカードの明細書に記載された住所とカード番号が、オーダー時に入力した住所とカード番号と一致していることが確認されて、初めて注文が確定するのです。
クレジットカードの明細書をファクスする時は、英語でヘッダをつけるのが大変なので、↑で印刷した受注確認のメールと一緒に送信すれば大丈夫です。自筆でサインなんかしておけば完璧です。
ファクス番号は 1-330-343-5839
国際電話会社が KDDI でよければ、頭に 001-010- を付ければ OK です。
さあ、後は商品が発送されてくるのを待つだけです。
初めての海外通販、うまくいくといいですね。
免責 （各ページの末尾に Site Policy のリンクがありますが、念のため...）
H&Mについての一連の記載は、私個人の経験に基づくもので、その内容や正確性を保証するものではありません。
ここに記載された内容に基づいて発注した結果、なんらかの損害が生じた場合、それら一切について責任を負いません。
すべての取引きは、各個人の責任においておこなってください。
***
面識もないのに、突然「英語のメールが来ましたが意味が分かりません。これはどうゆう意味ですか？」
というわけの分からない直メールをいきなり送ってくるのはやめてください :-(
不明点などはコメント欄などに書いていただければ対応できると思いますので宜しくお願いします。
ここでは発送に関する、いくつかの指定をします。選択項目がたくさんありますが、内容自体は簡単なので軽くクリアできると思います。
Shipping Method: 発送方法
運送会社はどこを使いますか？という選択です。
上から、航空便郵便、船便郵便、速達郵便、UPS早い方、UPS普通、Fedex早い方、Fedex普通、DHL です。郵便局、UPS, Fedex, DHL と会社が違うので日数と料金が違うだけです。好みで選んでしまって構わないでしょう。
郵便局以外は、荷物追跡システムがついているので、伝票番号を入力すればいまどこに荷物があるかを追跡できます。
ただ、日本国内においては海外資本の運送会社の配送網があまり発達していなかったりするので、オススメは一番上のGlobal Airmail Parcel Post 。要は郵便局の航空便ですが、日数もあまり掛からず、料金も安く、バランスが取れていて、そしてなにより安心です。郵便屋さんが配達に来てくれます。
Shipping Charges: 送料
発注時に計算される送料は、各商品の重量に応じて自動計算されているだけなので、実際に梱包された状態では送料が変わってきます。安くなる場合もありますが、高くなる場合もあります。
この時にどのようにするかを予め指示しておきます。
Apply any shipping difference to credit card.(料金が変動してもカードにつけといてくれれば良い)
Request shipping quote before sending.(要確認。送料変わる様なら連絡して欲しい)
Shipping Insurence: 貨物保険
荷物に保険をかけますか？という意味ですが、海外便の場合には保険必須なので、Yes を選択してください。
Beckorders: バックオーダー
在庫がなければ入荷まで待ちますか？それともキャンセルしますか？という意味ですが、普通は Yes で入荷待ちですね。
Price Increases: 価格変動
何かの都合で商品の価格が変わっていた場合どうしますか？という意味。
Charge the price increase to my credit card.（金額増でもそのまま手配続行）
Hold the order and notify me of the increases.（要確認。その都度連絡して欲しい）
Cancel the item.（その場合は、その商品はキャンセルします）
Shipping Charges と Price Increases で、要確認 を選択した場合には、当然のように英語のメールが飛んできます。もちろん英語で返事を書かないと先に進まなくなります :-)
H&M オーダー、一連の流れで最も重要な部分です。
ここで間違ってしまうと「永久 To Be Processed（いわゆるシカト状態）」に陥ります。
大切な所はちゃんと赤字で書かれているので、英語が分からないと言わず、ちゃんと読みましょう。
最初の重要箇所！ Shipping Address:
Shipping Address: の部分ですが、Same as billing address （請求先住所と同じ）と、New shipping address（いわゆる、届け先住所）を選択できるようになっています。
入力欄があるので、つい届け先住所に入力をしたくなってしまうのですが、ここで住所の入力を始めるとアウトです。必ず「Same as billing address」にチェックを入れたままにして、New shipping address は空白のままにしておきましょう。
赤字で「初めての購入者の送付先は、請求先と同じでなくてはダメ」と書いてありますよ。
カード番号入力 Payment Information:
こちらは自分のクレジットカード番号を入力します。「インターネットは危ない」などと恐れる必要はありません。技術的には安全なのです。
ここで注意する点はあまりないのですが、カード番号は連続で入力（スペースやハイフンは必要ない）することと、有効期限は「月」「年」の順で入力する、という所に気をつけてください。
I would like to phone in my payment information（心配だから電話でカード番号教えるわ）にチェックする方は、このページは不要ですね。H&M は電話でオーダーすれば全然問題ありません :-)
最重要箇所！ IMPORTANT INFORMATION
最も重要な箇所は、赤字タイトルで、黄色地で、しかも枠まで囲んであります。以下に意訳を示しますので、しっかり読みましょう。
支払方法としてクレジットカードを用いられた場合、すべてのクレジットカードに対して、その購入代金がどこに請求されるのかを、我々は確認する必要があります。これを確認しないと注文された商品を発送することができません。
あなたがアメリカの外にいるのなら、私たちはこの情報を確認するためにあなたの銀行と連絡をとらなければなりません。私たちが確認できるよう、銀行のファクス番号を記入して下さい。
なお、クレジットカードの明細書のコピーをファックス又はe-mailで送ってくれるのであれば、クレジットカードの請求先に我々が注文された商品を送っていることを確認することができます。この場合には上記のファクス番号は必要ありません。カード明細書のコピーは注文後48時間以内に送って下さい。(意訳です）
ちゃんと詳しく書いてあるのに「カード番号入力して注文終わり！」だと、いつまでたっても処理されないのです。
ダメオシ
黄色の枠の下にチェックボックスがあります。
赤字で I understand the above statement and will provide the requested information. （私は上記の内容を理解し、必要な情報を提供します）と書いてあります。
ちゃんとチェックを付けましょう。
なお、Special Instructions: （備考欄）には「Having known your shop on your web site at http://blogharley.jp, I want to order the product.」って書いておいてください :-)
その他の日本語訳
Billing Address: 請求先住所
Shipping Address: 発送先住所
Payment Information: 支払情報
Save This Payment Information.(このカード情報を記憶します)
Make this my Default Payment Method.(この支払方法をデフォルトにします）
この2点のチェックはしてもしなくてもOKです。
Dealer Number: ディーラーナンバー
If you are a dealer, enter H&M Dealer Number below:（もしあなたが我々の代理店ならその番号を入力してください）
もちろん、この部分は空欄でOKです。
Special Instructions: 特別な指示
いわゆる備考欄です。
CHECKOUT（会計へ進む）ボタンを押すと、↑の画面が表示されます（既にログインしている場合を除きます）。既にアカウントを持っている（ユーザ登録を済ましている）場合には、Username と Password を入力して次へ進みます。
ここでは、初めての利用を想定していますので新しいアカウントを作成することになります。
新しいアカウントを作成するためには「REGISTER NOW」ボタンを押してください。
ユーザ登録画面では、氏名、住所などの基本情報を入力します。
まあ、普通に入力すれば良いのですが、それでもいくつか注意点があります。
1. 半角英数字で入力。（半角という意味が分からない人がたまにいます。全角文字を入力していて先に進めないというユーザに対して電話サポートをする時、画面の右下にひらがなの「あ」か、幅広のアルファベットの「A」が表示されていませんか？.... という確認を良くする羽目になります）
2. 氏名を入力します。クレジットカードの名義人と一致している必要があります。
3. Company Name は入力しない。（話がややこしくなるから空白にしておいてください）
4. 重要！ Billing Address（請求先情報）は、クレジットカードの登録と同じ自宅の住所・電話番号を必ず記入してください。奥さんに秘密だからって会社の住所とか愛人宅の住所とか書いてはいけません。
* 彼ら（H&M側）にとっては、商品購入者がクレジットカード名義人本人であるか？ と云う点が最を初回取引き時には重要視します。
特に取引相手が海外にいる場合、カードの不正利用はカード加盟店にとって非常に脅威なのです。
このページの日本語訳
*印が付いている項目は必須項目です
First Name: 名
Last Name: 姓
Company Name: 会社名
Billing Address: 請求先住所
Address1: 住所
Address2: Address1 に書ききれなかった場合に使う住所欄
City: 市町村名（ここでは都道府県名でもいいかな）
US State: 州名（ここでは使用しない）
Zip: 郵便番号
Country: 国名（迷わず Japan を選択）
Contact: 連絡先
Phone Number: 電話番号（+81からでも03からでもOK。日本に電話なんて掛かってこない）
E-Mail Address: メールアドレス（間違えたらおしまいです）
Log In Information: ログイン情報
Username: ユーザネーム（ログイン用ID）
Password: パスワード
Remember my name and password on this computer.: 次回から入力を省略するために ID, パスワードをパソコンに覚えさせる時にチェックをいれます。会社など、不特定多数の人が使うパソコンの場合にはチェックを入れてはいけません。
CANCEL: 中止
CONTINUE: 入力後次へ進む
↑は 欲しい商品をショッピングカートに入れた所です。
ショッピングカートの操作は基本中の基本ですので、しっかり理解しておきましょう。
でも簡単なので、日本語訳が頭に入っていれば問題ないですね。
このページで便利なのは Calculate Shipping（送料を計算）です。
単純にショッピングカートに入っている重量の合計から算出しているだけなので、大きさなどによって実際には変更になるケースが多いのですが、おおよその数字が分かるので助かります。
また、Currency Converter（通貨を計算）も便利なのですが、リアルな数字を突き付けられるのがイヤなのであまり利用していません :-p
CHECKOUT（会計へ進む）ボタンを押して次へ進みます。
このページの日本語訳
表中
Qty: 数量
SKU: パーツナンバー
Description: 商品名
Stock: 在庫
Price: 単価
Ext. Price: 合計金額
Sub total: 小計
左枠
Update Cart: ショッピングカート更新（数量を変更した場合など）
Delete Cart: ショッピングカートを削除（選択した商品を全て破棄）
Calculate Shipping: 送料を計算（おおよその送料表示が可能）
Currency Converter: 通貨を計算（小計金額の日本円表示が可能）
ボタン
Update: 更新
Delete Cart: このショッピングカートを削除
CONTINUE SHOPPING: 買い物を続ける
CHECKOUT: 会計に進む
EXPRESS CHECKOUT: いつもの方法で、とっとと会計する（会員のみ）
H&M (Adventure)のページはオーソドックスなショッピングサイトレイアウトとなっています。
インターネット通販を利用したことがある人にとって、商品選択〜ショッピングカート(Shopping Cart)へ、又は 商品選択〜ウィッシュリスト(Wish List)へ、という作業は一般的になっていますね。
（ウィッシュリストは、直訳すると購入予定リストです。すぐに購入するわけではないが、とりあえず良さそうだから、商品を記録しておくための第2の買い物カゴ、みたいな感じです）
商品を購入するためには、ホームページ内に登録されている商品を選択して、欲しい商品をショッピングカート（買い物カゴ）に入れなくてはなりません。
H&M の場合には、商品選択の手段としていくつかの方法が利用できます。
1. 左側カテゴリーから階層的にカテゴリーを絞り込んでいって目的の商品を探す。
2. 左上の検索窓（Search for:と書いてある方です）に欲しい商品のキーワードを入力し、表示された候補の中から商品を探す。
3. 左上の検索窓に欲しいパーツナンバー(Parts Number 又は Item Number)を入力する。
なお、購入が確定している場合には、検索窓ではなく「Express Cart」にパーツナンバーを入力すると、直接ショッピングカートに商品を入れることもできます。
自分の欲しい商品を表示させるところまでは簡単ですので誰でもできると思います。
H&M のウィッシュリストは端末にクッキーで記憶させているだけなので、パソコンが変わってしまうと消えてしまいます。１台のパソコンしか使用していない人には問題ありませんが、複数のパソコンを利用している人には使い勝手が悪いです。私は、ウィッシュリストは本家本元 HD.COM のものを使用しています。ハーレー純正カタログに匹敵する充実度で非常に使い勝手が良いので、お薦めです。
メモ！：おまけ機能の「EMAIL PRODUCT INFO」は割と便利です。あ、と思ったら自分宛てにメールで送っておけばメモいらずです。
さて、お気に入りの商品が見つかったら、「ADD TO SHOPPING CART」を押して商品をショッピングカートに入れましょう。
このページの日本語訳
中央部分
DESCRIPTION: 記述、概要
DETAIL: 詳細
FITMENT: 適合車種、年式など
ADDITIONAL ITEM / ACCESSORIES: 関連商品、アクセサリー
右上部分
Your Price: 販売価格
Item Number: パーツナンバー、商品番号
Stock Status: 在庫状況（in stock: 在庫有り、not in stock:在庫無し）
For Models: 適合モデル
Weight: 重量（lb. 単位はポンド。１lb(ポンド)=454g(グラム)）
右上ボタン
ADD TO SHOPPING CART: お買い物カゴへ入れる
ADD TO WISH LIST: 購入予定リストへ入れる
EMAIL PRODUCT INFO: 友達にメールで知らせる
H&M で浮いたお金でちょっとだけ買い物しちゃえ！ :-)
最近話題の海外通販（個人輸入）について。
H&M Harley-Davidson のWEBサイトから、ハーレー純正パーツなどの商品を購入する為のマニュアルです。
これこそまさにキラーコンテンツ！
もうネタも尽きてきたことだし、たくさんメールなどいただいておりますので、そろそろやろうかと思っています。
既にハーレー純正パーツの内外格差は露呈しているし、本国のWEBサイトに行けば誰でもU.S.価格が分かるわけだし、H&M でお買い物なんて誰でも出来るし、別に難しいことするわけではないのでいいよねー。ということで、反響があるようでしたら雨で退屈な週末にでも、すこしづつ更新しようと思います。
http://www.hmhd.com/
(H&M は、現在 Adventure Harley-Davidsonに名称が変更になっています）
日本国内では、アメリカ本国の定価の約2倍でハーレー純正パーツが販売されています。
シティとアメックスは認証がラクなので海外通販にはお薦めです。
郵送手段として、今回はもっとも料金の安い「Global Airmail Parcel Post: 7-14 days」を使用したのに、もう荷物が届いた。
Shipped が 2004.4.14 で、到着が今日。
これならUPSとか、DHLとかいらないじゃん。しかも郵便局で24時間受け取りできるのは、昼間自宅にいない人にはとっても便利。
DHLなんかは通関に時間掛かるし、再配達まで時間掛かるし、夜間配達は有料だとかいうし、結局受け取れたのは4日後だったな。
今月のパーツ調達は以下の通り。
Qty SKU Description Stock Each Price
1 67074-02 Performance Headlamp Bulb $19.95 $19.95
1 91519-99 Dome Billet-Style Mirror $194.95 $194.95
1 53548-02A Saddlebag Lid Organizers $79.95 $79.95
1 58163-02 Smoked Wind Deflector For Road King Models $284.95 $284.95
1 91885-97 Deluxe Saddlebag Liner $44.95 $44.95
Shipping Method: Global Airmail Parcel Post - 7-14 days
Date Shipped: N/A Sub Total $624.75
Shipping $116.71
Insurance $7.00
Grand Total $748.46
消費税など \4,200-
最近はもう欲しいものがなくなってきたので、こまごましたものをちょっとだけオーダーしました。
あとパーツで欲しいのはミラーと、Fフォークと、キャリパーと、ローターと、ホイルと、マスタシリンダー、それからキャブレターなどです ;-P
要は高いものばかりなので、安易に手が出なくなってきたということ...。
便乗購入された方、お待ちどうさまでした。
本日、発送しますね。
1 43841-01 Black-Finned Headbolt Bridge $45.95 $45.95
1 29431-97 Enrichener Choke Knob Cover $29.95 $29.95
2 43868-99 Chrome Rocker Box Bolt Covers $15.95 $31.90
1 32714-98 Chrome Clutch Ferrule $25.95 $25.95
Status: To Be Processed as of 3/2/04
Shipping Method: Global Express Mail - 5-10 days
Date Shipped: 3/2/04 Sub Total $133.75
Shipping $73.10
Insurance $2.00
Grand Total $208.85
米国よりDHL便で本日荷物が届きました。
純正パーツは日本で買うと高いので、自分で取り付けできるものは原則 アチラから調達しています。
在庫があれば一週間、在庫がなくても二週間程度で届きます。
ディーラーで買うのは取付けをお願いしなければダメなものと、ショップでの衝動買いだけです。（結構これが多いんですが...）
ちなみにパーツの購入はいつもこんな感じで、取付けも一度にやっていたりするので、ここでの日付がそのまま取付日ではないことを、ここに記しておきます。
しょっちゅう「買って付けて」をしているみたいに思われてしまいそうなので...。
要は、ネタを小出しにしているんですね :-)
今回の到着分を一挙紹介！
94753-99 Console Washer $19.95
71659-99B Road Kingｮ Fork Lock Cover $89.95
50183-04 Passenger Footpeg Mounting Kit with Streamliner Footpegs $229.95
62968-02 Chrome Fuel Petcock Cover $29.95
91100-94 Dresser V-Logo Rear Fender Rail $74.95
69740-01 Turn Signal Trim Ring Kit-Flat Lens $36.95
43061-04 Classic Chrome-Billet-Front Axle Nut Covers-Front. $36.95
62858-99 Chrome Oil Dipstick $35.95
Shipping Method: DHL Worldwide Priority - 5-10 days
Sub Total $554.60
Shipping $138.85
Insurance $6.00
Grand Total $699.45
関税 100円
消費税 3,200円
手数料 500円
合計(DHL) 3,800円
ログイン画面
ユーザ登録画面
ショッピングカート
欲しい商品を表示させたところ